Często Zadawane Pytania
Oto krok po kroku jak przebiega proces:
Po przesłaniu ankiety i złożeniu zamówienia jest ono zazwyczaj przeglądane przez jednego z naszych lekarzy w ciągu 24 godzin. W okresach wzmożonej aktywności czas ten może się nieco wydłużyć.
Doceniamy Twoją cierpliwość i zrozumienie. Dokładamy starań, aby zapewnić Ci terminową odpowiedź przy zachowaniu najwyższej jakości opieki.
Jeśli lekarz będzie miał jakiekolwiek pytania dotyczące Twojego formularza zgłoszeniowego, spróbuje skontaktować się z Tobą telefonicznie. Jeśli nie odbierzesz, podejmiemy próbę skontaktowania się z Tobą do 3 razy. W niektórych przypadkach, jeśli lekarzowi nie uda się z Tobą porozmawiać, może nie być w stanie zakończyć konsultacji.
Lekarze online z Nexmed są wyposażeni, aby leczyć szeroki zakres schorzeń podobnych do tych, które mogą być traktowane przez lekarza pierwszego kontaktu. Obejmuje to, między innymi, powszechne choroby, odnowienie recept oraz ogólne porady zdrowotne.
Jednakże ważne jest, aby zauważyć, że nasze usługi nie są odpowiednie dla sytuacji nagłych lub schorzeń wymagających bezpośredniego badania fizykalnego. Jeśli doświadczasz nagłego przypadku lub stanu, który wymaga osobistej wizyty, zalecamy natychmiastowe zwrócenie się o pomoc do lokalnej przychodni lub szpitala.
"Zwolnienia L4" to zaświadczenia o niezdolności do pracy wydawane pracownikom na czas ich choroby, pozwalające na czas wolny od pracy podczas rekonwalescencji. Są one zwykle dostarczane przez lekarza po konsultacji, potwierdzając, że pacjent nie jest zdolny do pracy z powodu swojego stanu zdrowia.
"Zaświadczenia", z drugiej strony, są ogólnymi certyfikatami zdrowia, które mogą służyć różnym celom. Mogą one potwierdzać stan zdrowia pacjenta dla potrzeb aktywności fizycznych, wymagań edukacyjnych lub innych konkretnych potrzeb. W przeciwieństwie do "Zwolnień L4", które są specyficzne dla nieobecności w pracy związanej z chorobą, "Zaświadczenia" mogą być żądane dla szerszych celów weryfikacji zdrowia.
Wsteczne zwolnienie lekarskie jest możliwe tylko w kilku uzasadnionych przypadkach. Jednak najlepiej, aby zwolnienie lekarskie zostało przesłane do ZUS tak szybko, jak to możliwe, najlepiej nie później niż pierwszego dnia nieobecności w pracy. Zapewnia to terminową obróbkę i zapobiega potencjalnym problemom z dokumentacją.
Elektroniczne zwolnienie L4 jest wydawane w formie elektronicznej i automatycznie wysyłane do profilu Platformy Usług Elektronicznych płatnika składek, którym zwykle jest Twój pracodawca, oraz do systemu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS).
Ten uproszczony proces zapewnia, że pracodawca otrzymuje powiadomienie o zwolnieniu lekarskim niezwłocznie i redukuje potrzebę posługiwania się dokumentacją papierową, co sprawia, że proces jest szybszy i bardziej efektywny dla obu stron. Nie musisz ręcznie dostarczać zwolnienia lekarskiego swojemu pracodawcy, ponieważ system zajmuje się dostarczeniem.
Zwolnienie L4 elektroniczne będzie widoczne w systemie PUE ZUS w ciągu 72 godzin od wydania. Może to nie być dostępne od razu z powodu opóźnienia w aktualizacji danych w systemie PUE ZUS.
Tak, pracodawcy akceptują elektroniczne zwolnienia lekarskie. Od 1 grudnia 2018 roku zwolnienia lekarskie są wydawane wyłącznie w formie elektronicznej, zarówno podczas wizyt w gabinecie lekarskim, jak i podczas telekonsultacji.
Nie, nie wszystkie leki mogą być przepisane podczas konsultacji telemedycznej. Niektóre leki, takie jak niektóre środki przeciwbólowe i leki psychotropowe, mogą nie być odpowiednie do przepisania za pośrednictwem telemedycyny z powodu obaw dotyczących bezpieczeństwa lub ograniczeń regulacyjnych. Nasi lekarze będą korzystać z własnej oceny, aby określić, czy lek może być bezpiecznie przepisany podczas wirtualnej konsultacji. Jeśli lek nie może zostać wybrany z naszej listy leków, jest mało prawdopodobne, że zostanie przepisany w naszej klinice.
Gdy lekarz przejrzy Twoje zgłoszenie na konsultację i stwierdzi, że przepisanie recepty jest odpowiednie, otrzymasz e-receptę pocztą elektroniczną. Dodatkowo, e-receptę można również znaleźć w aplikacji IKP (Internetowy System Recept) zaraz po jej wydaniu
Aby zakupić leki na receptę elektroniczną, pacjent może udać się do apteki, podać swój numer PESEL oraz kod wydany na e-recepcie.
Nie, cena leku nie jest zawarta w opłacie za konsultację i e-receptę. Lek należy zakupić osobno w aptece.
Mamy nadzieję, że odpowiedzi, których szukasz, znajdują się tutaj, jeśli nie, prosimy o kontakt z nami.
Skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@nexmed.pl lub wypełnij poniższy formularz